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다이어리 받았는데요

작성자 백****(ip:)

작성일 2019-01-09 21:29:07

조회 970

평점 5점  

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내용

우선 상품 자체는 디자인도 깔끔하고, 무게나 크기도 휴대하기 편리하네요. 다만 휴대할때 가방안에서 벌어질 수도 있으니 덮었을때 고정 끈이 있었으면 어떨까 하는 생각이 듭니다.
또, 바꿀 정도의 파손은 아니지만 앞 커버 상단 부분에 파손이 좀 되어있네요. 꼼꼼하게 확인 해주세요.

첨부파일 458E1F94-99AB-4F41-9CD0-69BDCB3CA2B8.jpeg

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  • 작성자 approach support

    작성일 2019-01-10 10:54:54

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 어프로치입니다.
    파손된 상품을 받으셨다니, 정말 죄송합니다.
    제품의 촉감을 위해 부드러운 재질의 인조가죽을 사용하다 보니, 가죽에 스크래치가 나는 경우가 종종 발생합니다.
    양질의 상품만 보내드리기 위해 꼼꼼한 검수과정을 거치고 있는 데도 불구하고, 저희가 놓쳤던 부분이 있었던 것 같습니다.

    주문해주신 어프로치 베이직 플래너/블랙/퀄리티 페이퍼는 정상품으로 금일 다시 배송해드리도록 하겠습니다.
    다만 더 꼼꼼한 확인을 위해 랩핑이 아닌 OPP 포장 후 제품 발송해드리겠습니다.
    받으신 파손된 상품은 다시 저희쪽으로 보내주실 필요는 없으시고, 2권 모두 사용해주시면 됩니다.

    불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    감사합니다.
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