안녕하세요. 어프로치입니다. 훼손된 제품을 수령하셨다니 정말 죄송합니다. 불량품이 배송된 것인지 배송 중 훼손된 것인지 정확한 요인을 파악하기에는 제한이 있으나 다음엔 더 꼼꼼하게 확인해서 보내드리도록 하겠습니다. 교환처리가 아닌 새상품으로 추가 발송해드리고자 하는데 비회원(네이버페이)로 구매하셔서 성함과 연락처 확인에 어려움이 있어 연락드리지 못했습니다. 연락처를 남겨주시거나 02-388-1009로 전화주시면 새 상품을 보내드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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작성자 approach support
작성일 2017-04-27 10:26:47
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